Winkelmand
Retourneren en ruilen
Alle producten van Welikefashion.com kun je retourneren of ruilen, met uitzondering van lingerie, oorbellen en beautyproducten (om hygiënische redenen).
Retourneren of ruilen kan uiterlijk binnen 14 dagen, indien:
- Het retourformulier is bijgevoegd.
- De artikelen ongedragen zijn en de Welikefashion.com tags nog aan het artikel zijn bevestigd.
- De retourzending gefrankeerd is.
Retourneren
Als je een product terug wilt sturen, meld je retour dan s.v.p. eerst aan op de site. Log hiervoor in in je account en meld onder het kopje ‘retour aanmelden’ de items aan die je retour wenst te sturen.
Je kunt je bestelling vervolgens op drie manieren retourneren:
- Afleveren bij een DHL Servicepoint: € 3,95
Ga naar een DHL-servicepoint en geef je retourpakket hier af. Gebruik hiervoor de bijgevoegde retoursticker op het retourformulier.
Ga naar www.dhlsp.nl voor DHL Servicepoints bij jou in de buurt. - Terugsturen via PostNL: € 6,75
- Terugbrengen in de Welikefashion.com Store op de Van Baerlestraat 108, Amsterdam: Gratis
Let op: Het retourneren via PostNL duurt 3-4 werkdagen en via DHL 6-7 werkdagen.
Ruilen
Wil je graag een artikel ruilen voor een andere maat of kleur? Mail dan onze klantenservice. Indien het artikel voorradig is, zullen wij deze reserveren en kosteloos opsturen na ontvangst van je retourzending. Wil je graag een ander item ontvangen? Plaats dan een nieuwe order.
Voor de retour gestuurde items zullen we, na ontvangst van je retourzending, het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen aan je terugstorten. Je kunt natuurlijk ook een shoptegoed van ons krijgen ter waarde van het aankoopbedrag.
Kosten retourzending
De kosten van een retourzending zijn geheel voor rekening van de afzender en worden derhalve niet door Welikefashion.com vergoed. Ongefrankeerde zendingen kunnen wij helaas niet accepteren.
Retouradres
Welikefashion.com
Veerweg 16
5145 NS Waalwijk
